Est-il possible de modifier ou de supprimer une réponse ?

Vous avez envoyé une réponse à un consommateur et souhaitez la modifier ?

Notre système ne permet pas la suppression des réponses. 

Vous avez toutefois la possibilité de modifier une réponse en cliquant sur le bouton « Éditer » qui se trouve à droite de la réponse en question : 

 

 

Information

👉 Si le bouton "Éditer" n'est pas affiché, cela signifie que votre client a déjà lu votre réponse. De ce fait, cette dernière n'est plus modifiable. 

👉 Pour rappel, les réponses aux avis doivent se faire sous forme d'échange. Vous ne pouvez pas apporter deux réponses à la suite si le client n'a pas répondu entre-temps : [Votre réponse La réponse du client ⇾ Votre réponse ⇾ La réponse du client...]

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