Traitement des avis : Prise en main de la fonctionnalité Tous et À traiter

Dans le tableau de bord de l'onglet Traitement des avis, vous trouverez les filtres "Tous" et "À traiter".

Selon le statut de l'avis, il se trouvera dans l'un ou l'autre de ces onglets et nécessitera ou non une action de votre part pour être publié ou signalé.

 



Quels sont les avis À traiter ?

Tous les avis qui nécessitent une action de votre part. Par exemple :

👉 Avis avec le statut "En modération"

👉 Avis signalé automatiquement (injures, données personnelles)

👉 Les avis avec une nouvelle réponse du consommateur à la réponse initiale du commerçant

 

Quels sont les avis trouvés dans la catégorie Tous ?

Vous trouverez tous les avis avec les différents statuts : publiés, en attente, en modération et refusés.

Les avis sont classés par ordre chronologique.

Important

Nous vous rappelons que les avis sont publiés par ordre chronologique, nous vous recommandons donc de toujours vérifier l'onglet À traiter pour modérer régulièrement les avis afin de ne pas les bloquer.

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